リリースノート(2025/7/15)

2025年7月15日公開

**リリース日：**2025/7/15

受電機能の更改

受電時の返答文言の設定がAIエージェント毎になりました。

各AIエージェント毎に受電時の返答文言を設定できるようになりました。組織に設定されていた受電時の返答文言は廃止になります。AIエージェントの返答文言の初期設定値は、これまで組織に設定されていたものになっています。

受電が会話履歴に記録されるようになりました。

AIエージェントに対する受電が会話履歴に記録されるようになりました。通話種類「受電」で記録されます。表示が不要な場合は、項目から、フィルターを設定することで表示制御を行うことができます。

会話履歴詳細に「発信元電話番号」が表示されるようになりました。

会話履歴詳細に「発信元電話番号」と「発信先電話番号」が表示されるようになりました。また、どちらがAIエージェントか、顧客かを判別するためのアイコンが表示されます。